photo Responsable d'agence commerciale

Responsable d'agence commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Responsable d'Agence H/F. Notre client est un groupe international spécialisé dans les solutions techniques à destination des entreprises. Reconnu pour son expertise et la qualité de son accompagnement, il poursuit aujourd'hui son développement en France avec la création d'une nouvelle agence à Caen. Vous serez en charge du management et de l'accompagnement d'une équipe de 3 commerciaux répartis sur les secteurs du Calvados, de l'Eure, de l'Eure-et-Loir, de la Manche, de l'Orne et de la Seine-Maritime. Vos principales missions seront les suivantes : - Management et accompagnement quotidien de l'équipe commerciale, - Analyse des portefeuilles clients afin de garantir un suivi actif et rigoureux des affaires, - Suivi des devis, relances clients et mise à jour des opportunités commerciales, - Identification des informations techniques manquantes et coordination avec les différents services de l'entreprise, - Accompagnement des commerciaux dans l'amélioration de leurs pratiques commerciales et le développement de leurs compétences, - Accompagnement des commerciaux[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Vire Normandie, 14, Calvados, Normandie

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu accompagnes une équipe dynamique et soudée, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes[...]

photo Project Manager

Project Manager

Emploi Hôpitaux - Médecine

Caen, 14, Calvados, Normandie

Votre rôle Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez et accompagnez les équipes de préventeurs (Consultants HSE, Conseillers en Santé au Travail) et de spécialistes techniques (Ergonomes, Toxicologues, Spécialistes en risques chimiques & physiques), spécialistes du pole psychosocial (Psychologues, Consultants en Prévention de la désinsertion professionnelle, Assistant social, Médiateur) dans la mise en œuvre d'actions de prévention auprès des entreprises adhérentes. Vous garantissez la qualité et la cohérence des pratiques, tout en contribuant aux projets structurants du service. Vos principales missions Manager et garantir la montée en compétences - Encadrer, animer et fédérer une équipe pluridisciplinaire autour d'objectifs individuels et collectifs clairs. - Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences, leur développement professionnel et la gestion des situations complexes. - Conduire les réunions d'équipe et contribuer, avec les ressources humaines, aux recrutements, à l'intégration, à la formation et aux entretiens professionnels. - Favoriser la coopération entre les préventeurs, les spécialistes, les médecins du travail et les autres équipes[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Vire Normandie, 14, Calvados, Normandie

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu accompagnes une équipe dynamique et soudée, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, * Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, * Optimiser la[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Caen, 14, Calvados, Normandie

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie ainsi qu'en Ile-de-France, Nouvelle Aquitaine et Auvergne-Rhône Alpes. Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd'hui 350 collaborateurs répartis sur 60 agences et apportons notre expertise à différents niveaux : -Sécurisation des parcours professionnels des actifs -Performance des organisations et du management des RH en entreprise -Efficience des politiques et dispositifs Emploi /Formation Nous recrutons un.e Consultant.e en mobilité professionnelle Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à intervenir auprès de publics variés pour accompagner et orienter nos bénéficiaires dans leur mobilité professionnelle, ou retour à l'emploi. Vous interviendrez notamment sur : Mon Conseil en évolution professionnel (CEP) par Avenir Actifs, à destination des salarié.es et travailleurs.euses indépendant.e, vous accompagnez de façon personnalisée les bénéficiaires dans la réflexion et la mise en œuvre de leur projet professionnel, en garantissant une posture neutre. Vos missions principales: -Réaliser des entretiens individuels[...]

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Employé / Employée de drive

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Thoiry, 14, Ain, Normandie

Le Groupe MIGROS France recrute pour son Magasin U situé à Thoiry. Bienvenue dans la Migrosphère ! "Donnez du peps à votre carrière : devenez Adjoint Manager de Rayon sur le secteur Drive" Nous cherchons un(e) co-capitaine pour copiloter notre rayon Drive avec passion et expertise ; un univers où chaque produit raconte une histoire et chaque client mérite un conseil d'expert. Votre mission : Co-Développer le rayon : garantir une présentation impeccable, optimiser les ventes, et toujours avoir un coup d'avance. Participer au management de l'équipe : inspirer, accompagner, et former pour atteindre ensemble des résultats ambitieux. Partager la passion : conseiller et accompagner nos clients avec goût et expertise Assurer la gestion : suivre les stocks, analyser les chiffres, et proposer des actions innovantes. Profil Vos atouts : Vous avez une expérience en management ou en gestion d'équipe ? Parfait. Vous êtes passionné(e) par l'univers de la grande distribution (et vous savez que sans les bons produits et les bons talents, une entreprise ne peut pas fonctionner ) ? C'est encore mieux. Organisé(e), dynamique et doté(e) d'un esprit commerçant, vous êtes prêt(e)[...]

photo Spécialiste management

Spécialiste management

Emploi Transport

Verson, 14, Calvados, Normandie

Missions principales Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous participez sous la responsabilité de votre hiérarchie à l'optimisation de son organisation, ainsi qu'à son évolution. A ce titre, sous la responsabilité du Chef d'Agence, vos missions sont les suivantes : Gérer, animer et veiller à la motivation du personnel qui vous est rattaché. Intégrer et s'assurer que les nouveaux entrants soient correctement parrainés. Former le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité. Décliner les objectifs qui vous ont été fixés et évaluer la performance. Afin de mener à bien ces missions, il est important : D'organiser votre activité et celle de[...]

photo Manager de rayon produits non alimentaires

Manager de rayon produits non alimentaires

Emploi Cadeaux - Fleurs

Bénouville, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons pour compléter notre équipe un Manager (H/F) univers Jardin : secteur Pépinière, Fleurs et produits manufacturés. Vos missions principales : Gestion des rayons : - Superviser les secteurs pépinière, fleurs et produits manufacturés. - Assurer la gestion des stocks, des commandes et des approvisionnements. - Veiller à la qualité et à la mise en valeur des produits. Management d'équipe : - Encadrer et animer une équipe de conseillers de vente. - Organiser les plannings et répartir les tâches. - Former et accompagner les collaborateurs. Gestion opérationnelle : - Participer à la définition et au suivi des objectifs commerciaux. - Analyser les performances et proposer des actions d'amélioration. - Remplacer ponctuellement la directrice du magasin en son absence. Profil recherché : - Expérience confirmée en management d'équipe et en gestion d'activité. - Leadership, sens de l'organisation et excellentes compétences relationnelles. - Autonomie, rigueur et capacité à prendre des initiatives. - Expérience de l'univers du jardin et des plantes indispensable

photo Directeur / Directrice de restaurant

Directeur / Directrice de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Vire Normandie, 14, Calvados, Normandie

Description de l'entreprise : Oncle Scott's - The Country Restaurant est bien plus qu'un simple restaurant. Nous offrons à nos clients une expérience authentique de l'Amérique à la française, dans une ambiance conviviale, chaleureuse et dynamique. Spécialisés dans les burgers, les ribs et les viandes de qualité, nous recherchons un Directeur (H/F) pour perpétuer cette ambiance unique et assurer le bon fonctionnement de notre établissement. Missions : En tant que Directeur (H/F), vous serez le pilier de notre restaurant et aurez pour missions principales : Incarner et transmettre l'esprit Oncle Scott's auprès de votre équipe et de nos clients. Encadrer, former et motiver vos équipes au quotidien pour garantir un service de qualité. Assurer la gestion globale du restaurant : élaboration des plannings, gestion des stocks, suivi des ratios, passation des commandes et atteinte des objectifs fixés. Garantir un service rapide, convivial et conforme à l'image de marque du groupe. Profil recherché : Expérience confirmée en management dans le secteur de la restauration (en tant qu'adjoint ou directeur). Organisé(e), réactif(ve) et prêt(e) à relever les défis opérationnels. Excellentes[...]

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Responsable de magasin

Emploi Alimentation - Supérette

Hérouvillette, 14, Calvados, Normandie

Le hard-discount, vous connaissez ? Prenez la tête d'un magasin TEDi ! TEDi est une enseigne allemande spécialisée dans le hard-discount non alimentaire, présente dans plus de 3 700 magasins en Europe et plus de 80 magasins en France répartis dans 15 pays. Rejoignez TEDi en tant que Directeur/Directrice de magasin et pilotez une équipe engagée autour du concept hard-discount non alimentaire. Vos missions ? En tant que Directeur de magasin, vous êtes responsable de votre centre de profit et assurez la performance commerciale et opérationnelle du point de vente : Animer et développer l'équipe (5 à 10 collaborateurs) : recrutement, formation, management quotidien. Gestion des plannings , des absences , recrutements. Gérer le magasin : gestion des stocks, merchandising, implantation, rotation des produits, suivi des DLC, reporting de l'activité du magasin auprès de la direction. Développer les ventes et le business : pilotage des indicateurs, optimisation des marges et mise en œuvre des plans d'action. Adresse : Quartier du Val, Centre Commercial Carrefour, PI. Saint-Clair. 14200 Hérouville Ce qu'on attend de vous ? Un manager terrain, commerçant dans l'âme, avec un[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

-, 14, Calvados, Normandie

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu accompagnes une équipe dynamique et soudée, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Notre hôtel Mercure de Trouville 4* recherche un/une 1ère de réception pour un poste en CDI temps plein. Equipe de 3 à 4 réceptionnistes de jour et de 2 réceptionnistes de nuit sous votre responsabilité. Notre établissement dispose de 80 chambres et 2 salles de séminaire. Vos missions principales : En tant que Premier(e) de Réception, vous êtes un élément clé de l'expérience client et du bon fonctionnement du service réception. Vous assistez l'adjointe de direction et encadrez l'équipe pour assurer un service de qualité et une organisation efficace. 1. Gestion de l'accueil et de la satisfaction client - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client. - Veiller à la fluidité des arrivées et des départs. - Gérer les demandes spéciales et les réclamation avec professionnalisme. - Contribuer à la fidélisation des clients et à la qualité de leur expérience. 2. Supervision et management de l'équipe réception - Encadrer et motiver l'équipe de réception. - Assurer la formation continue des réceptionnistes. - Superviser les plannings et la répartition des tâches. - Veiller au respect des procédures et standards de la marque Mercure 3. Gestion administrative et[...]

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Responsable service clients

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Caen, 14, Calvados, Normandie

Sous l'autorité de la Directrice Régionale de la Relation Clients - CMA Normandie. Dans le cadre du développement de sa Direction Régionale de la Relation Clients, la CMA Normandie renforce sa stratégie afin de faire de la relation client un véritable levier de performance et de satisfaction pour ses usagers. Pour accompagner cette ambition, nous créons un poste de Responsable Développement de la Relation Clients. Aux côtés de la Directrice Régionale de la Relation Clients, vous pilotez et coordonnez les projets structurants de la Direction, accompagnez les directions métiers dans la transformation de leurs pratiques et contribuez au déploiement de la feuille de route régionale. Vos missions sont les suivantes : Mettre en œuvre la stratégie de la Direction de la Relation Clients - Décliner les orientations stratégiques en plans d'actions opérationnels. - Assurer le suivi de la feuille de route et de l'avancement des projets. - Préparer les instances de pilotage et les éléments d'aide à la décision. Coordonner les chantiers de transformation de la relation client - Animer les groupes de travail transverses et coordonner les directions contributrices. - Formaliser les processus[...]

photo Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS

Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS

Emploi

Villers-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Recherche de nouveau talent ! Technicien(ne) Machines à sous/Assistant(e) de clientèle. Débutants acceptés - Formation possible en interne Temps plein 35h/semaine en CDI . Votre profil et vos missions : -Vous savez jouer collectif et développer les relations avec vos collègues. -Vous assurerez l'entretien du parc des machines à sous. -Vous appréciez échanger avec vos clients pour encore mieux répondre à leurs attentes. -Vous êtes discret(e) et rigoureux(se). Les avantages de travailler dans notre Casino : - Un régime de mutuelle groupe et prévoyance avantageuse ; - Un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre ; - Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe ; - Un management de proximité accessible qui vous permet de progresser.

photo Ingénieur / Ingénieure d'études-développement

Ingénieur / Ingénieure d'études-développement

Emploi Hôpitaux - Médecine

Caen, 14, Calvados, Normandie

Votre rôle Rattaché(e) à la Direction Générale, vous exercez une fonction de Cadre de Direction et contribuez, à ce titre, au pilotage et à l'aide à la décision sur les sujets relevant de votre périmètre. Vous apportez une expertise transverse en matière de données, de statistiques, de pilotage et d'outils métier. Vous construisez des indicateurs utiles aux managers et à la Direction, consolidez les données d'activité médicale et de prévention, et accompagnez les projets de développement et de transformation. En lien étroit avec la Direction Générale, vous contribuez à la préparation et au suivi des décisions stratégiques et accompagnez leur déclinaison opérationnelle. Ce poste d'expertise et d'appui à la Direction n'implique pas de responsabilité managériale directe. Construire les outils de pilotage et éclairer la décision - Élaborer, fiabiliser et faire évoluer les indicateurs de pilotage nécessaires au management et au suivi des activités médicale et de prévention. - Produire, suivre et analyser les données d'activité ainsi que les statistiques issues notamment des outils métiers. - Concevoir des tableaux de bord d'aide à la décision, identifier les tendances, les[...]

photo Manager de production

Manager de production

Emploi Electronique - Electromécanique

Caen, 14, Calvados, Normandie

Murata Integrated Passive Solutions est une société du groupe Japonais Murata (75 000 salariés, 100 filiales, 15milliards de dollars de chiffre d'affaires). Basés à Caen (Normandie), nous sommes un leader reconnu mondialement en technologie d'intégration de composants passifs sur silicium. Nous proposons une offre globale de miniaturisation des circuits électroniques, avec un niveau de performance très élevé. La société se développe sur les marchés du mobile, du medtech (électronique médicale), ainsi que sur les marchés de l'électronique haute performance et des semi-conducteurs. La société exporte à plus de 90%, emploie 300 personnes et a investi plus de 60 Millions d'euros dans son unité industrielle depuis 3 ans. Nous sommes certifiés ISO 9001, 14001, 45001 et IATF 16949. Vous souhaitez évoluer au cœur d'un environnement industriel de haute technologie et jouer un rôle clé dans la performance d'une unité de production ? Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Production capable de fédérer les équipes, piloter les priorités opérationnelles et garantir la fluidité des activités au quotidien. Votre mission ? Véritable acteur de terrain, vous êtes un maillon essentiel[...]

photo Responsable de structure multi accueil petite enfance

Responsable de structure multi accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Biéville-Beuville, 14, Calvados, Normandie

vous organiserez le fonctionnement général des deux micro-crèches en veillant à : Accompagner et garantir la mise en œuvre des projets éducatifs et pédagogiques, Assurer la gestion administrative et financière des structures, Encadrer et manager une équipe pluridisciplinaire, Suivre et évaluer les projets, participer à leur réajustement, sous la responsabilité du gérant, Garantir une bonne image des structures et valoriser la prestation d'accueil auprès des familles, Garantir l'accompagnement individualisé de l'enfant en étant référente auprès des professionnels et en respectant les consignes de sécurité et d'hygiène, Procéder à l'inscription, à l'information et à l'accueil des familles dans le respect des objectifs de la société Suivre et gérer l'élaboration des contrats des familles, la facturation, les stocks et les budgets, Optimiser le planning de l'équipe en fonction du taux d'occupation des établissements et organiser le travail, S'inscrire dans une coopération active avec les services du siège Compétences principales : - techniques pédagogiques - conduite de projet - techniques de management Autonomie attendue dans la gestion de l'établissement. En présentiel[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, , un Manager de production (H/F) - Manager une équipe d'environ 25 collaborateurs au quotidien. - Organiser, coordonner et ajuster l'activité terrain en fonction des priorités de production. - Garantir l'atteinte des objectifs de production (quantité, qualité, délais). - Animer les équipes, accompagner leur montée en compétences et assurer le relais de la direction sur le terrain. - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration continue. - Veiller au respect des procédures qualité, des règles de sécurité et des exigences réglementaires. - Assurer la coordination avec les services support (qualité, logistique, maintenance, RH). - Participer à la résolution des problèmes opérationnels et contribuer à l'optimisation des process. - Formation Bac2 minimum en gestion industrielle ou expérience équivalente. - Expérience confirmée en management d'équipe en environnement industriel. - Capacité à gérer et fédérer une équipe de 25 personnes. - Connaissances en organisation de production, logistique et amélioration continue. - Maîtrise des fondamentaux du droit du travail.[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Au sein d'une structure d'aide à la personne, vos missions principales de Responsable de secteur seront : - Suivi de la Relation avec les Clients - Coordination des équipes : . mise en place et suivi des prestations auprès des clients . recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien - Gestion administrative et juridique : . gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d'un service RH expert) .management des auxiliaires de vie (animation de réunions d'équipes.) - Relations commerciales : . gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale. . accompagnement du responsable d'agence auprès de professionnels du secteur)

photo Responsable de salle

Responsable de salle

Emploi Restauration - Traiteur

Caen, 14, Calvados, Normandie

Dans le cadre de ses activités, Le Mancel, Restaurant du Château de Caen est à la recherche d'un(e) Responsable de salle (H/F). Vous serez en charge de l'organisation, de la coordination et de la supervision de l'ensemble du service en salle. Vous vous assurerez d'offrir un accueil irréprochable et une satisfaction maximale à la clientèle. Vous organiserez le travail de l'équipe en salle, répartirez les tâches, participerez à l'élaboratin des plannings et superviserez la mise en place ainsi que le bon déroulement des services. Vous aurez également pur mission d'encadrer, d'accompagner et de former l'équipe en salle, notamment les apprentis, en contribuant à leur intégration, à la transmission des méthodes de travail et des savior-faire professionnels, ainsi qu'au suivi de leur évolution au sein de l'établissement. De plus, vous participerez au recrutement et à l'intégration des nouveaux membres du personnel. Vous veillerez au suivi des commandes nécessaires au bon fonctionnement de la salle et assurerez une bonne coordination entre la salle, la cuisine et la direction. Vous accueillerez et conseillerez les clients, veillant à leur satisfaction tout en prenant en charge[...]

photo Responsable de l'administration des ventes

Responsable de l'administration des ventes

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Vire Normandie, 14, Calvados, Normandie

Basé(e) en Normandie, vous encadrez une équipe ADV d'une dizaine de collaborateurs (dont une partie dédiée à l'export) et êtes garant(e) du bon traitement des commandes clients, de la création du compte jusqu'à la livraison. Ce qu'ils attendent de vous * Piloter le traitement des commandes clients : de la création du compte jusqu'à la livraison, en passant par la gestion des litiges, dans le respect des procédures internes * Fiabiliser les données et la facturation : s'assurer que les comptes clients sont bien renseignés et que les factures sont conformes * Encadrer et faire monter en compétence l'équipe ADV : mise en place d'indicateurs de performance et d'activité, accompagnement au changement, optimisation de l'utilisation des outils (ERP, Excel, Outlook) * Structurer et faire évoluer les procédures internes : mise à jour des process, automatisation des tâches à faible valeur ajoutée, amélioration continue * Être le représentant du client en interne : interface entre l'équipe ADV, les commerciaux, l'approvisionnement, l'entrepôt et la comptabilité pour garantir le respect des délais et de la qualité de service * Contribuer au développement commercial : identification[...]

photo Responsable entrepôt logistique

Responsable entrepôt logistique

Emploi Négoce - Commerce gros

Colombelles, 14, Calvados, Normandie

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Type de contrat : CDI statut cadre Zone géographique/Localisation : Caen (14) Rémunération fixe + variable : 3150/3650 euros/mois sur 12 mois + bonus annuel sur objectifs de 15% Rejoignez notre enseigne Dispano du groupe Saint-Gobain en tant que Responsable Logistique H/F, au sein de l'agence de Caen. Rattaché(e) à Xavier, Directeur d'Agence, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation pour vous accompagner au mieux dans votre prise de poste. Rejoindre notre site, c'est intégrer une équipe de près de 45 collaborateurs, où bienveillance, entraide et autonomie sont au cœur du quotidien. Vos missions principales seront les suivantes : Encadrer et animer l'équipe logistique (11 collaborateurs) et le pool transport (9 collaborateurs) avec exigence et bienveillance. Piloter la performance opérationnelle : suivi des KPIs, mise en place de plans d'action, reporting. Assurer la gestion quotidienne de la plateforme logistique : réception, stockage, préparation, expédition. Contribuer à l'optimisation des processus et à la conduite de projets d'amélioration continue. Garantir le respect des règles de sécurité, qualité et[...]

photo Manager rayon alimentaire

Manager rayon alimentaire

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Thoiry, 14, Ain, Normandie

Bienvenue dans la Migrosphère ! "Donnez du peps à votre carrière : devenez Manager de Rayon !" Nous cherchons un(e) capitaine pour piloter l'un de nos rayons avec passion et expertise ; un univers où chaque produit raconte une histoire et chaque client mérite un conseil d'expert. Votre mission : Développer le rayon : garantir une présentation impeccable, optimiser les ventes, et toujours avoir un coup d'avance. Manager une équipe : inspirer, accompagner, et former pour atteindre ensemble des résultats ambitieux. Partager votre ambition : Animez vos sujets favoris avec votre équipe, mettez en place les outils nécessaires et piloter votre rayon avec détermination et leadership. Assurer la gestion : suivre les stocks, analyser les chiffres, et proposer des actions innovantes. Profil Vos atouts : Vous avez une expérience en management ou en gestion d'équipe ? Parfait. Vous êtes passionné(e) par l'univers de la grande distribution (et vous savez que sans les bons produits et les bons talents, une entreprise ne peut pas fonctionner ) ? C'est encore mieux. Organisé(e), dynamique et doté(e) d'un esprit commerçant, vous êtes prêt(e) à relever tous les défis.[...]

photo Responsable d'établissement de restauration collective

Responsable d'établissement de restauration collective

Emploi Administrations - Institutions

Caen, 14, Calvados, Normandie

La Direction de l'Éducation de la Ville de Caen représente 400 agents permanents et 350 agents non permanents répartis entre l'administration centrale et les 30 sites scolaires. La Direction de l'Éducation gère 2 cuisines de secteur, 1 cuisine de production et 29 cuisines relais pour une fabrication de 5 300 repas/jour. Au sein de la Direction de l'Éducation et sous l'autorité du coordonnateur restauration, vous assurez des fonctions de gestion de la cuisine relais, des fonctions techniques (réception, remise en température et distribution de repas selon les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire) et d'encadrement de l'équipe d'agents polyvalents dont vous êtes responsable sur le site scolaire. ACTIVITÉS Réception, remise en température et distribution des repas : - Assurer, en lien avec le/la référent(e), la gestion prévisionnelle des rationnaires via le logiciel métier, - Garantir le bon fonctionnement de la cuisine relais : réception, petites préparations, remise en température, cuissons qualitatives, distribution de repas selon les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, - Participer activement à l'entretien des locaux de la cuisine relais, réaliser et contrôler[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Une mission d'intérêt général Nos structures d'hébergement ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Rattaché à la Directrice d'Hébergement, vous assurez la gestion de l'accueil et du suivi administratif au sein d'un dispositif CADA situé à Caen (14). En tant qu'Assistant, agir concrètement pour l'intérêt général c'est notamment. Assurer : - L'accueil physique et téléphonique de la structure et effectuer un premier filtre d'accueil des hébergés ayant des rendez-vous planifiés avec l'équipe de travailleurs sociaux ; - Le secrétariat, la gestion du courrier et des appels téléphoniques. Rédiger les correspondances, notes, documents, en respectant les chartes et les procédures en vigueur ; - Le traitement ainsi que le suivi des commandes et des factures sur l'outil informatique dédié ; - La bonne gestion de la caisse dans le respect des procédures internes et remettre au public les fonds de secours ; - L'enregistrement et le suivi des réclamations des personnes hébergées. Organiser : - Les réunions[...]

photo Croupier / Croupière

Croupier / Croupière

Emploi

Villers-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

CASINO TRANCHANT DE VILLERS SUR MER (14) Croupier débutant ou confirmé (H/F) - CDD de remplacement congé maladie durée non définie- Temps plein Possibilité de formation en interne Votre profil : - Vous savez jouer collectif et développer les relations avec vos collègues. - Vous appréciez échanger avec vos clients pour encore mieux répondre à leurs attentes. - Vous êtes discret(e) et rigoureux(se). Vos missions sous la responsabilité du Chef de Table & des Membres du Comité de Direction : - Participer à la comptée de la table à l'ouverture et la fermeture ; - Appliquer les procédures en vigueur afin d'assurer la sincérité de son jeu ; - Animer et conduire le déroulement technique de votre table de jeu : annonces, manipulation du matériel et des plaques et jetons, paiement des gains, encaissement des mises perdantes ; - Veiller au respect de la réglementation des jeux et des procédures internes en vigueur tout en favorisant l'accueil et l'accompagnement de notre clientèle. Les avantages de l'offre dans notre Casino : - Un régime de mutuelle groupe et prévoyance avantageuse ; - Un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre[...]

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Chargé(e) d'affaires technico-commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mondeville, 14, Calvados, Normandie

TRIANGLE INTERIM C'EST. Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin. Notre agence d'IFS, recherchons un(e) technico commercial sédentaire en Interim pour notre client basé à MONDEVILLE. Groupe familial indépendant, notre client est une entreprise reconnue dans la distribution de matériel électrotechnique, d'automatisme, robotique, réseaux et cybersécurité. Présente à travers l'Europe, elle s'appuie sur un réseau de 90 agences. Une approche commerciale unique où le service et le savoir-faire technique sont au cœur de la relation avec ses clients industriels. Nous recherchons un technicien(ne) sédentaire en électrotechnique et - ou -automatisme, robotique et cybersécurité pour apporter un soutien technique à leurs clients avec de nombreuses possibilités d'évolution : technico-commercial(e) itinérant(e), spécialisation technique, management,[...]

photo Conducteur / Conductrice de travaux du BTP

Conducteur / Conductrice de travaux du BTP

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un accroissement d'activité. Au sein d'une PME de 40 personnes, vous interviendrez dans la gestion de chantiers variés, dédiés aux marchés publics et privés. Vos responsabilités incluront : - Coordonner et superviser plusieurs chantiers en simultané. - Assurer la relation avec les clients, fournisseurs et sous-traitants pour garantir le bon déroulement des projets. - Veiller au respect des délais, des budgets et des normes de sécurité. - Planifier et organiser les étapes de construction en collaboration avec les équipes techniques. - Participer activement aux réunions de chantier et rédiger les comptes rendus. Chaque projet sera l'opportunité de mettre en avant votre savoir-faire et votre engagement pour la qualité et la satisfaction des clients. Les éléments contractuels: - Type de contrat: CDI - Lieu du poste: Périphérie de Caen - Statut: Agent de maîtrise - Rémunération brute: entre 28K€ et 40K€ sur 12 mois selon profil et expérience - Rythme hebdomadaire: 39h - Mutuelle - Véhicule de service Profil recherché: - Idéalement, vous êtes diplômé(e) d'une formation de Technicien supérieur (BTS, DUT, Licence voire Bac+5). - Vous justifiez[...]

photo Vendeur de presse / Vendeuse de presse

Vendeur de presse / Vendeuse de presse

Emploi Enseignement - Formation

Caen, 14, Calvados, Normandie

Type de contrat : Contrat d'apprentissage (alternance) - 24 mois Lieu : Tabac - Loto - Presse 14000 Caen Rythme : Alternance CFA L'entreprise Notre Tabac - Loto - Presse (Nom de l'enseigne), commerce de proximité au cœur de (Ville/quartier), connaît un développement et prépare un agrandissement de son point de vente. Pour accompagner cette nouvelle étape, nous recherchons un(e) apprenti(e) préparant un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), qui participera activement à la vie du commerce et à sa croissance. Vos missions Rattaché(e) au responsable du magasin, vous montez en compétences sur l'ensemble des missions du BTS MCO : Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle Encaissement et tenue de la caisse (tabac, jeux FDJ/PMU, presse, produits annexes) Réception, mise en rayon et gestion des stocks / commandes Mise en valeur des produits et animation de l'espace de vente (merchandising) Suivi des indicateurs commerciaux et participation au développement du chiffre d'affaires Contribution au projet d'agrandissement (nouvelle offre, aménagement, nouveaux services) Profil recherché Vous préparez un BTS MCO en alternance (niveau Bac validé) Sens du commerce, du[...]

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Social - Services à la personne

Caen, 14, Calvados, Normandie

Présentation de l'entreprise Notre entreprise a pour vocation d'accompagner les publics en perte d'autonomie (personnes âgées, en situation de handicap) afin de les aider à rester à leur domicile dans les meilleures conditions possibles. Missions principales Sous la responsabilité de la Direction, la/le responsable de secteur assure le développement, l'organisation et le suivi de son secteur d'activité. 1. Gestion de la relation client - Accueillir et conseiller les prospects et les bénéficiaires au bureau, par téléphone, mails - Réaliser les visites d'évaluation à domicile (contrat, évaluation, PAP) - Identifier les besoins et proposer les prestations adaptées - Élaborer les devis et assurer leur suivi - Suivi des dossiers bénéficiaires au domicile, par téléphone ou mail - Réunions pluridisciplinaires avec les autres professionnels intervenant sur le dossier - Veiller à la satisfaction des bénéficiaires et gérer les éventuelles réclamations - Fidéliser la clientèle 2. Gestion des intervenants - Intégrer les nouveaux collaborateurs - Accompagner, animer et fidéliser les équipes - Animer des réunions d'équipe avec les intervenant(e)s 3. Liens avec la Direction -[...]

photo Conducteur / Conductrice de travaux du BTP

Conducteur / Conductrice de travaux du BTP

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un accroissement d'activité. Au sein d'une PME de 30 personnes, vous interviendrez dans la gestion de chantiers variés, dédiés aux marchés publics et privés. Vos responsabilités incluront : - Coordonner et superviser plusieurs chantiers en simultané. - Assurer la relation avec les clients, fournisseurs et sous-traitants pour garantir le bon déroulement des projets. - Veiller au respect des délais, des budgets et des normes de sécurité. - Planifier et organiser les étapes de construction en collaboration avec les équipes techniques. - Participer activement aux réunions de chantier et rédiger les comptes rendus. Chaque projet sera l'opportunité de mettre en avant votre savoir-faire et votre engagement pour la qualité et la satisfaction des clients. Les éléments contractuels: - Type de contrat: CDI - Lieu du poste: Périphérie de Caen - Statut: Agent de maîtrise - Rémunération brute: entre 30K€ et 42K€ sur 12 mois selon profil - Rythme hebdomadaire: 39h : 7h30-12h / 13h30 - 17h (16h le vendredi) - Mutuelle - Tickets restaurant - Véhicule de service Profil recherché: - Idéalement, vous êtes diplômé(e) d'une formation de Technicien supérieur[...]

photo Manager en restauration rapide

Manager en restauration rapide

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Viriat, 14, Ain, Normandie

Start People recherche pour son client basé à BOURG EN BRESSE un(e) Manager en restauration (H/F) en CDI. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où le travail d'équipe et le management sont au cœur de votre quotidien ? Rejoignez une enseigne reconnue et prenez la responsabilité d'une équipe motivée. Vos missions En tant que Manager, vous assurez le bon fonctionnement du restaurant et accompagnez votre équipe vers l'atteinte des objectifs. À ce titre, vous serez amené(e) à : Encadrer, animer et motiver une équipe au quotidien. Organiser les plannings et répartir les missions. Garantir la qualité de l'accueil et de la satisfaction client. Veiller à la bonne gestion des stocks et des approvisionnements. Assurer le respect des procédures, des normes d'hygiène et de sécurité. Participer activement à l'activité opérationnelle du restaurant. Conditions du poste CDI - Temps plein. Rémunération à partir de 25 400 € brut annuel, selon profil et expérience. Primes. Restaurant d'entreprise. Réductions tarifaires. Horaires Travail en horaires postés. Travail en soirée, de nuit, les week-ends et jours fériés selon le planning. Vous recherchez un poste[...]

photo Rencontre avec l'auteure Mélanie Desenne

Rencontre avec l'auteure Mélanie Desenne

Conférence - Débat, Lecture - Conte - Poésie, Lecture - Conte - Poésie

VILLERS-SUR-MER 14640

Le 07/08/2021

Mélanie Desenne a écrit "Marre de manager ? 10 clés pour être une cheffe d'entreprise prospère et épanouie". Pourquoi 80% des personnes ayant lu des livres sur le management sont-elles déçues des résultats ? C’est parce qu’elles ont des croyances limitantes bien ancrées. La plus répandue étant : "Je dois tout contrôler". Pourquoi vous est-il si difficile de développer votre management sereinement ? Parce que tant que ces croyances inconscientes "Je dois tout contrôler" ou "Je dois être parfait pour être aimé" ne seront pas libérées grâce aux techniques de psychologie énergétique, rien ne changera et les schémas d’auto-sabotage resurgiront. Le livre "Marre de Manager ?" vous permettra de transformer ces croyances négatives en croyances porteuses afin de créer la vie et le business de vos rêves. Il rassemble aussi de nombreux concepts et outils développés tout au long de la carrière de Mélanie. Mélanie Desenne, experte en développement personnel, en développement d’entreprise et en management, est auteure, coach-thérapeute, formatrice et conférencière. Elle anime des séminaires à succès comme "Développer mon business et prendre plaisir à déléguer" et "Construire, manager,[...]